FAQs

Gibt es Umkleiden und Schließfächer?

Für Taschen, Jacken und Wertsachen stehen euch Schließfächer im Eingangsbereich zur Verfügung. Bitte nehmt keine losen Gegenstände mit in die Arena, da sie während des Spiels leicht verloren gehen können. Für die in den Schließfächern aufbewahrten Gegenstände können wir keine Haftung übernehmen. Separate Umkleideräume gibt es nicht. Kommt daher am Read more
By heideheide, ago

Dürfen Tiere mit in die Lasertag-Arena?

Nein, Tiere dürfen nicht mit in die Lasertag-Arena. Dunkelheit, Lichteffekte, Geräusche und viele spielende Personen können für Tiere sehr belastend sein. Bitte lasst euer Haustier während eures Besuchs in einer vertrauten Umgebung. Wenn ihr auf einen Assistenzhund angewiesen seid, stimmt euren Besuch bitte vorab über unser Kontaktformular mit uns ab.
By heideheide, ago

Können wir garantiert nur unter uns spielen?

Ja. Mit dem Party-Paket oder einer individuell vereinbarten Exklusivbuchung bleibt die Arena während der gebuchten Spielrunden nur für eure Gruppe reserviert. Eine normale Reservierung ist dagegen nicht automatisch exklusiv; dabei können weitere Gäste mit euch spielen. Das Party-Paket ist für bis zu zwölf Personen ausgelegt und kann gegen Aufpreis erweitert Read more
By heideheide, ago

Mit wie vielen Personen können wir kommen?

Eine allgemeine Obergrenze für eure Gruppe gibt es nicht. Wie viele Personen gleichzeitig spielen können, hängt vom Standort, vom gewählten Spielsystem, vom Termin und von den bereits gebuchten Plätzen ab. Gebt bei größeren Gruppen deshalb möglichst frühzeitig die vollständige Personenzahl an. So können wir genügend Plätze einplanen und einen passenden Read more
By heideheide, ago

Dürfen wir eigene Getränke oder Essen mitbringen?

Eigene Getränke dürfen an beiden Standorten nicht mitgebracht werden. Getränke und Snacks bekommt ihr vor Ort bei unserem Team. Bei Kindergeburtstagen von Montag bis Donnerstag könnt ihr Kuchen, Muffins oder Ähnliches nach vorheriger Absprache mitbringen. Freitag, Samstag und Sonntag sind eigene Speisen nicht erlaubt. Stimmt das Mitbringen bitte vorab über Read more
By heideheide, ago

Unsere Personenzahl hat sich geändert – was sollen wir tun?

Meldet euch bitte so früh wie möglich und antwortet am besten direkt auf eure Bestätigungs-E-Mail. Alternativ könnt ihr das Kontaktformular nutzen. Nennt dabei den gebuchten Standort, den Termin, den Namen der buchenden Person und die neue Personenzahl. Änderungen und Stornierungen sind bei regulären Reservierungen bis 24 Stunden vor dem bestätigten Read more
By heideheide, ago

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten – was nun?

Wartet zunächst einige Minuten und prüft auch euren Spam- oder Junk-Ordner. Sendet bitte nicht sofort eine zweite identische Anfrage. Falls weiterhin keine E-Mail ankommt, meldet euch über das Kontaktformular. Gebt den Standort, den Termin, den Namen der buchenden Person und die verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir eure Anfrage prüfen können.
By heideheide, ago

Müssen wir vorab reservieren?

Eine vorherige Reservierung wird für Münster und Arnsberg dringend empfohlen. Besonders an Wochenenden, in den Ferien und zu beliebten Uhrzeiten sind unsere Arenen häufig gut gebucht. Ohne Reservierung können wir euch keinen freien Platz oder eine bestimmte Startzeit garantieren. Zukünftige Termine fragt ihr über unser Reservierungsformular an. Die Buchung ist Read more
By heideheide, ago

Ist Lasertag gefährlich für die Augen?

Nein. Die bei uns eingesetzten Spielsysteme arbeiten mit ungefährlichen Licht- beziehungsweise Infrarotsignalen und sind für den bestimmungsgemäßen Einsatz ausgelegt. Beim Lasertag werden außerdem keine Projektile verschossen. Vor dem Spiel erhaltet ihr eine Einweisung. Bitte beachtet während der gesamten Runde die Hinweise unseres Teams und verwendet die Ausrüstung nur wie erklärt.
By heideheide, ago