Häufige Fragen

Ja. Im Eingangsbereich stehen euch Schließfächer für Taschen, Jacken und Wertsachen zur Verfügung. Bitte verstaut alles, was euch beim Spielen stören könnte oder verloren gehen kann. Für die eingelagerten Gegenstände können wir keine Haftung übernehmen.

Separate Umkleideräume gibt es nicht. Kommt deshalb am besten bereits in bequemer Kleidung.

Nein. Normale Kleidung und saubere Straßenschuhe reichen aus. Da ihr euch während des Spiels viel bewegt, empfehlen wir bequeme, sportliche Kleidung sowie Turnschuhe oder Sneakers.

Nein. Tiere sind in der Lasertag-Arena nicht gestattet. Dunkelheit, Lichteffekte, Geräusche und die vielen spielenden Personen können Tiere stark belasten. Bitte lasst euer Haustier während des Besuchs in einer vertrauten Umgebung.

An beiden Standorten dürfen eigene Getränke nicht mitgebracht werden. Vor Ort bekommt ihr Getränke und Snacks bei unserem Team.

Für Kindergeburtstage von Montag bis Donnerstag könnt ihr Kuchen, Muffins oder Ähnliches nach vorheriger Absprache mitbringen. Freitag, Samstag und Sonntag sind eigene Speisen nicht erlaubt. Stimmt Ausnahmen bitte vorab über unser Kontaktformular ab.

Ja, für Münster und Arnsberg wird eine vorherige Anfrage dringend empfohlen. Besonders an Wochenenden und zu beliebten Zeiten sind unsere Arenen häufig gut gebucht. Mit einer bestätigten Reservierung sichert ihr euch eure Startzeit und die benötigten Plätze.

Zukünftige Termine fragt ihr über unser Reservierungsformular an. Für eine kurzfristige Buchung am selben Tag könnt ihr den jeweiligen Standort während der Öffnungszeiten anrufen.

Eine allgemeine Obergrenze für eure Gruppe gibt es nicht. Wie viele Personen gleichzeitig spielen können, hängt jedoch von Standort, Termin, Spielsystem und den bereits gebuchten Plätzen ab.

Gebt bei größeren Gruppen deshalb frühzeitig die vollständige Personenzahl an. So können wir den passenden Ablauf für euch planen.

Ja. Mit einer passenden Exklusivbuchung bleibt die jeweilige Arena während eurer vereinbarten Spielrunden für eure Gruppe reserviert. Welche Möglichkeit in Münster oder Arnsberg zu eurem Termin verfügbar ist, klären wir mit euch individuell. Für kleinere Gruppen eignet sich unter anderem das Party-Paket.

Alle Informationen findet ihr auf der Seite Exklusiv- & VIP-Buchungen.

Meldet euch bitte so früh wie möglich über das Kontaktformular oder antwortet direkt auf eure Bestätigungs-E-Mail. Nennt dabei den gebuchten Standort, den Termin, euren Namen und die neue Personenzahl.

Bei einer Änderung am selben Tag ruft bitte direkt am gebuchten Standort an: Münster unter 0251 97314860, Arnsberg unter 02931 9382710.

Wartet zunächst einige Minuten und prüft auch euren Spam- oder Junk-Ordner. Sendet nicht sofort eine zweite identische Anfrage.

Falls weiterhin keine E-Mail ankommt, meldet euch über das Kontaktformular. Gebt Standort, Termin, euren Namen und die verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir eure Anfrage prüfen können.

In Münster gibt es für Kinder von 5 bis 10 Jahren ein eigenes, altersgerechtes Kids-Lasertag-System. Mit dem regulären Lasermaxx-System wird in Münster und Arnsberg ab 10 Jahren gespielt.

Weitere Hinweise zu Aufsicht, Kindergruppen und Geburtstagsangeboten findet ihr auf unserer Seite Fragen zu Kindern.

An beiden Standorten benötigen minderjährige Gruppen eine erwachsene Aufsichtsperson. Für alle Spielerinnen und Spieler unter 18 Jahren ist am Standort Münster zusätzlich eine ausgefüllte und unterschriebene Einverständniserklärung erforderlich.

Einverständniserklärung als PDF herunterladen

Nein. Das Spielsystem arbeitet mit Lichtsignalen der Laserklasse 2 und ist bei bestimmungsgemäßer Nutzung für die Augen ausgelegt. Vor dem Spiel erhaltet ihr eine Einweisung. Bitte beachtet während der gesamten Runde die Hinweise unseres Teams und verwendet die Ausrüstung nur wie erklärt.